Hizmet şartları

NuraClean™ Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 23 Mayıs 2026

1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanmıştır.

SATICI:
Ünvanı / Adı Soyadı: Bora Şenol
Adresi: Ahlatlıbel mah 1859.cadde - Ankara
E-posta: destek@nuraclean@gmail.com

ALICI:
Müşterinin sipariş verirken fatura ve teslimat bilgilerinde beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan NuraClean mağazasını,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: www.nuraclean.store internet sitesini ifade eder.

3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Malın/Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, modeli, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme detayları sipariş esnasında sepet ve ödeme sayfasında gösterildiği şekildedir.

5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.
5.3. Sistemde, ürün açıklamalarında, fiyatlandırmada veya stok durumlarında bariz bir teknik arıza veya yazım hatası olması durumunda (örneğin 999 TL yerine sistem hatasıyla 99 TL yazılması gibi), SATICI siparişi tek taraflı iptal etme ve ücreti iade etme hakkını saklı tutar.

6. CAYMA HAKKI
ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta (destek@nuraclean@gmail.com) ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (kişisel temizlik fırçaları, kozmetik, kişisel bakım ürünleri vb.) ambalajı ALICI tarafından açıldığı takdirde yasal mevzuat gereği iadesi ve cayma hakkı kullanılması mümkün değildir.

8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılacaktır.

9. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.